Jumena — от доставчик до партньор в продажбите

00.

Историята

Юмена беше на пазара от 1997 година.

Двадесет и пет години опит. Име, което означаваше нещо. Клиенти като Метро. Репутация, изградена сделка по сделка, дълго преди дигиталният маркетинг да съществува.

После пазарът се промени. А Юмена остана там, където беше.

Появиха се нови конкуренти с нещо, което Юмена нямаше.

Не по-добри продукти. Не повече опит. Не по-силни клиентски отношения.

Имаха модерно дигитално присъствие, ясно позициониране и способността да се появяват точно там, където се вземаха решенията. И се движеха бързо.

Компания, прекарала десетилетия в изграждане на авторитета си, сега рискуваше да го изгуби — не на терен, а онлайн, където следващото поколение купувачи търсеше.

Отговорът не беше да копираме конкуренцията.

Юмена имаха нещо, което новите играчи не можеха да купят — 25 години доказан опит. Въпросът беше как да го направим видимо отново. Как да вземем това, което всички в индустрията вече знаеха, и да го поставим пред хората, които все още не го знаеха.

Започнахме с ребранд. Не за да променим кои са — а за да направим кои са невъзможно за пропускане.

После дойде цялото дигитално изграждане.

Нова комуникационна стратегия. Брандово присъствие, което най-накрая отговаряше на тежестта на компанията зад него. Нови канали. Нов подход към нови пазари. Съдържание, което не просто обясняваше какво прави Юмена — а напомняше на хората защо Юмена е името, на което трябва да се доверят.

Преминахме в настъпление. Не преследвайки конкуренцията — а надпозиционирайки я.

Хората започнаха отново да виждат Юмена.

Не като компанията, която някога е била лидер. А като компанията, която все още е — и вече изглежда като такава.

Авторитетът винаги е бил там. Ние просто се погрижихме никой да не може да го подмине.

Не просто оборудване за магазина — резултати за магазина.

01.

Xpanding

Кейс 01

Предизвикателство

27 години цялостно оборудване и поддръжка на търговски обекти — от обзавеждане до фискални системи и охрана. Силни резултати при клиентите, но брандът Jumena изоставаше: остаряло лого (на 8 години) и комуникация, които го правеха уязвим пред растящата конкуренция.

Прозрение

Собствениците на магазини не се вълнуват най-много от това как изглежда магазинът — вълнуват се дали продава.

Решение

Стратегия за растеж на бранда и комуникационна платформа, които пренаредиха Jumena от „доставчик“ в партньор, който помага да продаваш. Една ясна идея в центъра: Jumena стои зад всяка успешна продажба.

Jumena — от доставчик до партньор в продажбите

Кейс 01

Продължи да разглеждаш.

Нов стандарт на живот, изписан в дигитален код.

NetSurf

Накарай растежада се случи.